青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。
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▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」オーダーメイドケーキのご注文方法
パティスリーテロワールではオーダーメイドケーキのご注文を承っております。
どうやって注文するの？オーダーってどんなことができるの？
色々気になる点があるかと思いますが今回は大まかではありますが注文方法についてお知らせします。
１：まずは内容を考える
ココがとても大事です。お花のケーキがいいな、というイメージがあった場合いろいろなお花のケーキがあります。
▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」お花を絞ったケーキ
中央に絞ったり端の方で絞ったり、マジパンでお花を作るというものもあります。ネット上でご希望のケーキ(お花ならお花ケーキ)と検索していただいてご希望のイメージを探していただけるといいと思います。イメージに合ったケーキが見つかりましたら画像を残してください。全く違うパターンでも大丈夫です。
イメージに合うものが見当たらない、という場合は優先したい内容を決めていただけるといいと思います。いろんな色で飾りたい、大きくドーンと飾りたい、4000円以内でできるものを、などなど。
２：ケーキの大きさや内容を考える
ケーキの形をお顔にしたい、という場合は生デコ、生チョコデコ、濃厚ショコラというようなスポンジを使用したケーキのみになります。
プリントプレートやアイシングクッキー、マジパンはどのようなケーキでも可能です。
イラストケーキや直接ケーキに描く場合は表面が平らなケーキでのご用意が必要なため、立体ケーキ同様生デコ、生チョコデコ、濃厚ショコラになります。
大きさですが、号数で表していますが、人数でご連絡いただいてもOKです。
３：注文をする
注文される場合は、店頭、メール、LINEをおすすめしております。
１でイメージしたケーキの画像を送っていただいたり店頭で見せていただくことがその内容がこちらで対応できるかどうか、お値段はどのくらいになるかお知らせすることができます。
お電話の場合、イメージの共有ができないため、思っていたのと違う、聞き間違い、言い間違いによる注文内容の誤り等が起きてしまいやすくなります。オーダーの場合通常のものと異なるため、ご注文内容がお互いに確認できる方法をおすすめしております。
電話で話したい、という場合には事前にメールかLINEでイメージされているものを送っていただけますと幸いです。ご注文内容が確定しましたらご利用いただいた方法でご注文内容を送付します。
※Instagramの○○年○月〇日の投稿に合ったケーキがいい、などの場合も画像は送っていただけると助かります。ブログの場合日付検索が簡単に行えるのですが、Instagramの場合検索ができないためご協力いただけますと幸いです。
いつまでに注文すれば間に合う？
この質問も多くいただきます。基本的にはご希望受取日から1週間前までにいただければと思います。ただ、クリスマス等はそもそもご利用いただけなかったり、ご注文が殺到してしまった場合は早めに締め切らせていただく場合もありますのでお決まりになり次第ご連絡いただけると安心です。
御支払は？
御支払は当日のお渡しの時でもご予約の時でもどちらでも大丈夫です。現金のほか、交通系電子マネー、クレジットカード、QUICKPay、iD,PayPay,auPAY等ご利用いただけます。ただ、ごくまれに通信障害等が発生した場合は現金などお支払い方法が限られる場合がございますのであらかじめご承知おきください。
予定が変更になったのでキャンセルしたい
おつくりする内容によっては前日から準備をしているものもありますのでお早めにご連絡いただければ幸いです。ご注文内容によってはキャンセル料のご負担をお願いする場合がございます事あらかじめご承知おきください。
ご注文の前に簡単に質問したいという場合もあるかと思いますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです。
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以下、お知らせです。
駐車場ですが、下の黄色い〇で囲った部分がスロープになっていますのでこちらから入っていただくとスムーズです。他の箇所は段差がありますのでお気をつけください。
駐車場は店頭に4台分のスペースがございます。バツ印の部分はトンきちやさんのスペースのため駐車はご遠慮ください。
※お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、
お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。
留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。
TEL:0428‐34‐9525
e-mail：terroir@patisserieterroir.com
お気軽にご相談ください。
尚、当店からのメールがお客様の設定状態により迷惑メールフォルダに届く場合がございます。お問い合わせ後、2日たっても返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
