青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。
いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>
2025年10月の休業日(10月3日以降)はこちらです。
10月3日以降は定休日である木・金が休みとなります。よろしくお願いします。また、クリスマスケーキ(クリスマス時期のお誕生日ケーキのご予約)も11月1日から受付します。2025年は青梅市がキャッシュレスキャンペーンを11月15日から行うようです。このブログを書いている時点では正式な対象店舗の販促物が届いておりませんが、対象店舗のお知らせが届き次第利用方法などブログ等で記載しようと思います。
今回のキャッシュレスキャンペーン以外の時期でも共通するお支払いに関するよくある質問をまとめましたのでよろしければご確認下さい。
Q:現金で支払ったけど、それをキャンセルして違う支払い方法で決済してほしい。
→大変申し訳ございませんが、お支払い完了後の支払い方法の変更は致しかねます。
※お支払いはお受け取り当日でもご予約日、そのほかのお受け取り前のお日にちでしたら問題ありませんのでご予約日～お受け取り日の間のご都合の良いお日にちでお支払いください。
Q：現金とPayPayがそれぞれ全額の支払いが難しいのですが(合算なら支払える)どうしたらいいですか？
→ご注文いただいた商品単位でしたら会計を分けることができます。
例：メレンゲいちご10個とメレンゲココ5個買いたいけど現金600円、PayPay残高1050円しかない。
→メレンゲは1個100円なので現金でメレンゲココ5個、PayPayでメレンゲいちご10個という形で分けてお支払いが可能です。
※PayPayで1050円分払って残りを現金、というような形ではシステムの関係上対応ができません。お気をつけください。
Q:キャンペーン期間中に半年後にある誕生日ケーキの予約と支払いをしたいのですが…
→大変申し訳ございませんが、基本的に1か月以上先のご予約は受け付けができません。(クリスマスやまとめ買い等の場合など特別な事情がある場合は2か月程度先の予約も可能です)ご理解いただけますと幸いです。
ご不明な点やご予約、そのほかご質問は以下のページからお気軽にどうぞ★
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以下、お知らせです。
駐車場ですが、下の黄色い〇で囲った部分がスロープになっていますのでこちらから入っていただくとスムーズです。他の箇所は段差がありますのでお気をつけください。
駐車場は店頭に4台分のスペースがございます。バツ印の部分はトンきちやさんのスペースのため駐車はご遠慮ください。
※お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、
お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。
留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。
TEL:0428‐34‐9525
e-mail：terroir@patisserieterroir.com
お気軽にご相談ください。
尚、当店からのメールがお客様の設定状態により迷惑メールフォルダに届く場合がございます。お問い合わせ後、2日たっても返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
