月別アーカイブ: 2023年10月

ケーキや焼菓子のご相談も上記ページで承っております。ご相談の際はご希望受取日やケーキの大きさ、ご予算や希望のケーキの味をお知らせください。

お車でご来店の際は段差にお気を付けください。駐車場は店頭に4台分のスペースがございます。バツ印の部分はトンきちやさんのスペースのため駐車はご遠慮ください。

お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、

お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。

留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。

お気軽にご相談ください。

尚、当店からのメールがお客様の設定状態により迷惑メールフォルダに届く場合がございます。お問い合わせ後、2日たっても返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

じわじわの人気が上がっているギフト

投稿日 2023年10月7日

青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。

いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>

▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」フィナンシェアソート

2023年夏頃から販売開始したこちらのフィナンシェアソート。

シンプルなフィナンシェをはじめ、青梅産の大豆で作った味噌(手づくり工房四季の家)を使用したみそフィナンシェ、カネク株式会社のわさびを使用したわさびフィナンシェ、多摩ワールドコーヒーのコーヒーを使用したコーヒーフィナンシェと気になるフレーバーがセットになっています。

価格も2023年10月現在2000円弱なのでシーンによってお選びしやすい価格になっています。

4種類の異なる味わいが楽しめるギフト。ぜひご利用ください。

1個からの購入も可能です♪

店頭に並んでいる商品には賞味期限がついております。在庫があれば新しいものでご用意させていただくこともできますのでお声がけください。

お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、

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Halloweenイベントのお知らせ

投稿日 2023年10月6日

青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。

いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>

▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」Halloweenイベントのお知らせ

2023年のハロウィンイベントは平日ではございますが、小学6年生までのお子様を対象としたものにします。

10月30日と31日の10時から18時

あいことば「はっぴーはろうぃん」をスタッフに伝えていただいたお子様にはおすすめ焼菓子1個プレゼントします。

焼菓子は数種類用意する予定ですが、タイミングによってはお選びいただける種類が少ない場合もございます。あらかじめご承知おきください<(_ _)>

お渡しする焼菓子は当店で製造している焼菓子です(^-^)

2日間開催しますがおひとり様1回限りとさせていただきます。

たくさんのお子様に参加していただきたいので、ご理解いただけますと幸いです。

仮装してのご来店もOKです★もちろん普段着でもOKです。

皆様のご来店お待ちしております。

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登録証が届きました

投稿日 2023年10月4日

青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。

いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>

▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」登録証

東京都産の食材を使用している飲食店として登録されました。

イートインスペースがないと飲食店とみなされないため、今まで登録ができませんでしたが、2023年に無事登録できました。

これからも地元青梅産のものをはじめ、東京産の食材を使用したスイーツを作って参ります。お出かけの際の手土産などにもぜひご利用ください<(_ _)>

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やむを得ずキャンセルする場合

投稿日 2023年10月3日

青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。

いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>

今回は気になるキャンセルに関するご案内です。

▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」キャンセルについて

ご予約・御支払のあと、やむを得ずキャンセルされる場合もあると思います。

当日キャンセルの場合はなるべく早くお電話でお知らせください。

前々日迄でしたらメールやLINE でお知らせいただいても構いません。

ただ、こちらからの返信がない場合は念のためお電話いただけると大変ありがたいです。以前お客様がメールを送ったものの、通信トラブルで当店に届いていなかったことがありました。<(_ _)>

お客様の都合によるキャンセルの場合の返金方法についてですが、支払い方法によって返金方法が異なります。(キャンセルのタイミング(ご注文された種類によって若干異なります)により全額返金とならない場合もございます。あらかじめご承知おきください)

基本的にお支払いいただいた方法での返金となり、現金・交通系電子マネーの方以外の方への現金による返金のご要望にはお応えできません。ご理解のほど何とぞよろしくお願いします。

返金手続きにはお時間を少々いただきますので余裕のある時にご来店ください。

遠方にお引越しなどキャンセル後すぐにご来店できない場合は振込による返金も可能です。その場合振込手数料等差し引いた金額での返金とさせていただきます。(PayPayやauPAYは遠隔でもキャンセルがかけられます)

誤りがあるといけませんのでレシートや入金口座情報等をメールかLINEで送っていただく形になります。

なお、(ご迷惑をおかけしないよう心掛けておりますが)こちらの体調不良など当店の都合により商品がお渡しできない場合の返金はお客様への負担がない形で行います。(手数料など)

システムの変更によりキャンセル手続きが変更になる場合もありますが、しばらくは上記のような形で行う予定です。

前払いではなく、お渡しの当日のお支払いにしていただいても構いません。キャンセルの場合は必ずお早めにご連絡をお願いします。ご協力よろしくお願いします<(_ _)>

お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、

お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。

留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。

お気軽にご相談ください。

オーダーメイドケーキ

投稿日 2023年10月2日

青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。

いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>

▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」オーダーメイドケーキ

生クリームに色を付けて仕上げることも可能です。

ご予約は前日までにお願いします<(_ _)>

当日ですと対応に時間がかかったり、土台のケーキのご用意ができない場合がございます。

特に夏から秋は苺の数が少ないため、入荷のタイミングによってはご希望の時間におつくりすることができないこともありますのでお早めにご予約・ご相談をお願いします。

お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、

お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。

留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。