青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。
いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>
本日は定期的にブログでお知らせしておりますご予約に関してお伝えします。
パティスリーテロワールではご予約方法としては店頭・電話・メール・LINEの4種類ございます。クリスマスケーキやオーダーメイドケーキのご予約につきましてはお電話では受けられません。理由としましてはお互い内容が共有できず、言い間違い、伝え間違いの可能性があるためです。そのため通常時でもなるべくお電話以外のご予約方法をおすすめしております。
よくお客様から質問される内容についてまとめました。
Q：明日必要なのですが予約できますか？
A：ご注文内容によって明日でもご用意できるもの、できないものがございますのでご注文内容(ケーキの場合は種類と大きさ、焼菓子の場合は種類と個数)をお知らせください。
※ホールケーキに関しましてはご予約の目安(○日前までにご予約)などの記載がございます。ご予約状況により、目安の日数より早めに締め切る場合や直前でも対応ができる場合がございます。ご予約の際は余裕をもってご予約いただくと安心ですが急遽必要になった場合も一度ご連絡いただければと思います。
Q：休業日でも商品は受け取ることはできますか？
A：申し訳ございませんが休業日ではお渡しができません。(当店は木曜と金曜が定休日です。研修等によりずれる場合がございますので詳しくは当店HP等をご確認ください)
Q：予約の受付開始はいつですか？
A：目安としては1か月前ほどからご予約受付しており、あまり先のご予約は受け付けできません。なお、クリスマスのご予約は基本的に11月1日から開始しております。
Q：イメージ画像を送っても大丈夫ですか？
A：送っていただいて大丈夫です！お日にちが迫っている場合はまずはご注文内容を把握させていただいたほうがこちらも対応がスムーズにできます。以下の内容が決まっている場合は記載して送ってください。
・お受け取り時間
・お受け取り日
・ご希望の商品内容
・イメージ画像やプリントされる画像
・ご質問(アレルギーや苦手なものがある場合もお知らせください)
・ご予約の方のお名前とお電話番号
わかりにくい部分もあるかと思いますがご不明な場合は遠慮せずお知らせいただければと思います。
ほしい日はまだ先だけど気になることがある場合もお気軽にお知らせください。
さて2025年10月1日は水曜日ですが外部研修に参加のため休業日とさせていただきます。振替として10月3日(金)を通常営業いたします。皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、2025年10月25日ですが、やむを得ず営業時間を変更させていただく可能性がございます。変更させていただく場合は10月4日までに店頭やHPでお知らせいたします。10月25日にケーキのお受け取りなどご希望のお客様は10月4日以降ご予約受付をいたしますのであらかじめご承知おきください<(_ _)>
さて2025年7月19日からOmeBlueの青を基調としたスイーツやドリンクが青梅市内で販売されます。当店でも7月19日からブルーを基調としたマカロンの販売を開始しました★
イベント詳細は青梅市のHPをご覧ください。
▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」マカロン(ブルーベリー)
こちらも通常のマカロンと同様1個ずつ透明な箱に入れております。1個税込300円です。持ち歩き時にジャムが溶けにくい冷凍状態でお渡しします。保存は冷暗所がおすすめです。(目安としてはチョコがとけない場所です)
8月3日からポスターも登場！
▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」ポスター
こちらは青梅市内で販売している青色スイーツ＆ドリンクの画像です。店内と、イートインスペースの駐車場側は外からも見えるように貼っています。商品の画像は華やかで見ているだけでも楽しい気分になりますね。ぜひ色々なお店の商品も楽しんでください。
青梅のケーキ屋パティスリーテロワールお問い合わせページはこちら
以下、お知らせです。
駐車場ですが、下の黄色い〇で囲った部分がスロープになっていますのでこちらから入っていただくとスムーズです。他の箇所は段差がありますのでお気をつけください。
駐車場は店頭に4台分のスペースがございます。バツ印の部分はトンきちやさんのスペースのため駐車はご遠慮ください。
※お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、
お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。
留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。
TEL:0428‐34‐9525
e-mail：terroir@patisserieterroir.com
お気軽にご相談ください。
尚、当店からのメールがお客様の設定状態により迷惑メールフォルダに届く場合がございます。お問い合わせ後、2日たっても返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
