青梅のケーキ屋パティスリーテロワールです。
いつもご利用いただきありがとうございます<(_ _)>
定期的にブログでご予約方法に関して紹介しております。
当店のご予約方法は来店・メール・LINE・電話の4種類。
ただしクリスマス時期はお電話でのご予約はできません。理由は聞き間違い伝え間違いがあった場合にすぐに対応ができないからです。
クリスマス時期はご予約の方が大変多いため間違いがあると皆様にご迷惑をおかけするのでお互いにご予約内容を共有できる店頭・メール・LINEのみとさせていただいております。(クリスマスのチラシにも電話番号はのせないようにしました。)
なお、クリスマスケーキ以外のホール、小物ケーキ、焼菓子もこの時期(12月20日から27日頃まで)はお電話以外の方法で承っております。お気をつけください。
▲青梅のケーキ屋「パティスリーテロワール」クリスマスケーキ2025チラシ見本
ではよくいただく質問(特にクリスマス時期に関するもの)についてお答えします。
Q:小物ケーキも予約できますか？
A:可能です。クリスマス以外の時期も可能です。
Q:小物ケーキにプレートを付けていただけますか？
A:可能です。おひとり様ご来店の際1枚限り無料での対応となります。お会計を分けた場合でも2枚目からは有料です。
通常の時期の場合→ご予約なしでも対応できます。その場でおたんじょうびおめでとうをはじめ、誕生日以外のご希望のメッセージ(小さいプレートなので文字はあまり入りません)をつけられます。ただし、ご予約の方優先とさせていただくため、混雑状況によっては10分以上お待たせする場合がございます。
12月20日～27日午前中までの場合→事前のご予約が必要です。また、おたんじょうびおめでとうなどの誕生日メッセージのみ対応可能です。(メリークリスマスなどのメッセージは対応できません)
Q:クリスマスにいちごのショートケーキを買いたいのですが、なにかクリスマス風の飾りなどはついていますか？
A:いちごのショートケーキにはクリスマス風の飾りなど(ピックなどの紙製の飾り含みます)はつきません。なお、他のケーキにはピックがついているものが多くございますがピックの指定はできません。あらかじめご承知おきください。
ご不明な点やご予約、そのほかご質問は以下のページからお気軽にどうぞ★
青梅のケーキ屋パティスリーテロワールお問い合わせページはこちら
以下、お知らせです。
駐車場ですが、下の黄色い〇で囲った部分がスロープになっていますのでこちらから入っていただくとスムーズです。他の箇所は段差がありますのでお気をつけください。
駐車場は店頭に4台分のスペースがございます。バツ印の部分はトンきちやさんのスペースのため駐車はご遠慮ください。
※お休み中に留守番電話、メールでお問い合わせ内容を送っていただくことは可能ですが、
お返事は休み明けになってしまいますのでご了承下さい。
留守番電話の場合は必ずお問い合わせ内容とご連絡先を入れてくださいね。
TEL:0428‐34‐9525
e-mail：terroir@patisserieterroir.com
お気軽にご相談ください。
尚、当店からのメールがお客様の設定状態により迷惑メールフォルダに届く場合がございます。お問い合わせ後、2日たっても返信がない場合は迷惑メールフォルダもご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
